Ottenere la qualifica di Superhost di Airbnb è un ottimo modo per distinguersi da altri annunci nei risultati di ricerca, che di solito si traduce in un aumento della visibilità, maggiori prenotazioni e maggiori guadagni; é con questa prospettiva che Airbnb stimola i sui host a fare del loro meglio per gli ospiti e concedere loro l'ambito riconoscimento: un badge distintivo nel loro profilo e una linea telefonica dedicata per collegarsi al servizio clienti.
Non è necessario candidarsi e i requisiti verranno controllati in automatico il 1° gennaio, 1° aprile, 1° luglio e 1° ottobre di ogni anno e, se rispettati diventerai Superhost, in caso contrario perderai lo status di superhost
Mentre il rispetto dei primi tre requisiti dipende solo dall’ host, il voto nelle recensioni dipende anche dagli ospiti, ma spesso è scollegato dalla qualità ricevuta. Per prevenire comportamenti superficiali è utile stabilire un legame con gli ospiti, accoglierli di persona, dare indicazioni sulla casa e consigli sui dintorni, essere a disposizione per eventuali esigenze; questo però comporta un discreto dispendio di tempo. Per dare la stessa assistenza agli ospiti senza sprecare tempo si può usare una guida digitale come Guestamore: personalizzabile online, fruibile senza uso di app, con tutto ciò che serve per un soggiorno perfetto.
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